6t体育官方网站随着酒水类市场规模的不断扩大,市场的竞争也日益激烈。各大品牌酒水企业纷纷加大市场推广力度,通过提升品牌知名度和产品质量来争夺市场份额。同时,一些新兴的小型酒水企业也在市场上崭露头角,给传统的酒水类批发市场带来了一定的冲击。酒水类批发商唯有加强品牌建设,拓展销售渠道,优化产品结构,提升服务质量,以应对市场的变化和提升竞争力。只有不断适应市场需求6t体育,提供高品质的产品和优质的服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现销售业绩的增长。
今天让我们一起走进苏州益明贸易有限公司,看看这家酒水类批发型企业如何积极拓展多元化的销售渠道,提升产品的曝光度和销售额的呢?
苏州益明贸易有限公司(以下简称“益明贸易”),成立于1997年10月,位于江苏苏州,是一家专业批发清酒、烧酒,利口酒,啤酒,饮料,威士忌的酒水饮料商贸型企业。主营朝日、麒麟、三得利、可口可乐、黑松、椰泰、橙宝、稻田姬、樱正宗、天赋、松竹梅、月桂冠、宝山、明亮农村、野海棠、亦竹、白波、俏雅、东次郎6t体育、伊藤、神荣等品牌。企业组织架构完善,分工明确,业务范围覆盖全国。
依靠传统的发传单进行宣传,推广成本高,效果差,需要耗费大量的人力、物力和财力。
随着企业业务规模的扩大,客户订单数量不断增多,只依靠人工接单比较困难,一是效率不够快,二是人工处理订单容易出错,需要跟客户反复多次沟通订单内容,一旦出现错单漏单,对客户的影响就非常大。
很多客户莫名其妙地就流失了,我们不知道从何下手去维护客户,业务员不会维护管理客户,对于客户的维护力度薄弱,只能关心到经常拿货的那几家客户。
益明贸易根据市场需求,顺应新的消费模式,积极拓展多元化的销售渠道,将指掌天下订货商城+互动互动CRM+企业微信相结合6t体育,优化下单流程增加客户使用体验感,快速完成了数字化转型。
益明贸易面对繁多的订单,决定先从无锡区域开始进行线上商城的推广和运行。业务人员通过给客户送优惠券的形式,引导客户进商城。客户能够自主选购商品直接下单,有很强的使用体验感,增加了与企业之间的黏度。订单效率比以前高,还不用反复打电话发消息,减少了多层级下单带来的时间成本和效率成本,无形中提高了客户的满意度。目前无锡区域已经形成了从客户选品、下单到公司财务过账、商品出库的一体化销售流程,其他区域也在稳步推进中,成功从传统的抄单接单模式转型到了客户自主下单的新模式。
益明贸易通过小程序商城展示商品,摆脱了传统的展示模式,员工不需要死记硬背全部商品,客户可通过商城看见全部商品,商城7*24小时不打烊,客户可随时随地自主下单。商城内还可以看到所有商品的库存、规格、图片等信息,业务员再也不用担心翻遍相册找不到商品图片发给客户,通过商城即可快速查到客户需要的产品,还省下了不少宣传单的印刷费用。
不同区域,有的区域业绩好,有的区域业绩不理想?背后差在哪里?如何解决差距?益明贸易通过指掌天下CRM系统反馈的数据,迅速理出业绩不理想的区域,找到该区域所有客户拿货情况,快速分析客户交易是否正常,服务是否到位。根据客户拿货情况,将客户进行级别分类,让每位业务员都知道每个级别每个分类的客户应该如何去管理,增长点在哪里,需要花多少时间和精力去经营,做到什么样的水准,从而提升销售,降低区域之间的差距。还可以设置了超期未联系客户时手机自动提醒,避免该联系的客户未联系,及时掌握分析客户动向。让业务员有更多的精力去开拓新客户、深度维护老客户,驱动业绩和销量增长!
用了指掌天下订货商城,通过线上和线下相融合的新模式,我们突破了企业边界,连接上下游,高效互动,如新品发布、促销政策、营销活动等一键可推送给客户。我们完成了从传统模式成功转型为更具竞争壁垒、可持续发展的数字化模式。
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